La mediación es un método que permite la resolución de conflictos de manera pacífica a través del diálogo entre las partes, donde el mediador, como tercero neutral, las acompaña para que ellas mismas, como protagonistas, encuentren las soluciones más beneficiosas.PRINCIPIOS RECTORES DE LA MEDIACIÓNa) Confidencialidad: Las partes y el mediador se comprometen a crear un espacio colaborativo en la seguridad de que la información y la documentación que afloren no podrá ser utilizada en un proceso posterior.b) Voluntariedad: La mediación es voluntaria. Las partes, previamente informadas, toman la decisión voluntaria de iniciar el procedimiento y de su continuación o conclusión.c) Libre disposición: Nadie está obligado a mantenerse en el procedimiento de mediación ni a concluir un acuerdo. Una vez iniciada la mediación, si una parte no desea continuar puede interrumpir su participación, sin necesidad de explicar sus motivos, con lo que se terminará el procedimiento.d) Imparcialidad: El mediador no puede actuar en perjuicio o a favor del interés de una de las partes.e) Neutralidad: El mediador no tendrá interés en el resultado del asunto.f) Igualdad de las partes: Ambas partes intervendrán con plena igualdad de oportunidades, manteniendo el equilibrio entre sus posiciones.VENTAJAS DE LA MEDIACIÓNLos conflictos son una parte esencial de las relaciones; cómo resolverlos es una decisión que afecta tanto las personas como a las entidades. Desde el Centro de Mediación del M. I. Colegio de Abogados de Pamplona () se ofrece una alternativa que nos permite asegurar soluciones eficaces basadas en:¿A QUIÉN VA DIRIGIDA LA MEDIACIÓN?El CEMICAP está situado en la sede del Muy Ilustre Colegio de Abogados de Pamplona: